Порядок проживания

1. Правила отмены бронирования.
В нашем отеле действуют 2 тарифа:

• Бронирование без предоплаты (негарантированное бронирование). Выбирая этот способ оплаты, Вы не вносите предоплату за бронь, а оплачиваете гостиничные услуги при заселении. Вам будет направлено подтверждение бронирования на электронную почту, которую Вы указали при бронировании, данное подтверждение предъявляется при заселении. При этом Отель будет ожидать Вас до 24:00 мск дня заезда, после чего Договор прекращается.
• Бронирование с предоплатой (гарантированное бронирование), которое должно быть подтверждено предварительной оплатой гостиничных услуг в размере не менее чем за первые сутки проживания. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда, бесплатная отмена бронирования невозможна, и с Вас будет взыскана плата за фактический простой номера (места в номере) за одни сутки, путем удержания стоимости первых суток проживания из суммы предварительной оплаты, полученной Отелем при заключении договора. При этом Отель будет ожидать Вас до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. При опоздании более чем на сутки Договор прекращается.

2. Гость, который заселяется в отель, должен быть в возрасте не менее 18 лет. Заселение осуществляется при условии предъявления документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Перечень документов, удостоверяющих личность гражданина РФ, иностранного гражданина и лица без гражданства, закреплен в п. 4.1 Правил проживания.

3. Несовершеннолетние граждане, не достигшие 14-летнего возраста, могут быть заселены в Отель только в сопровождении родителей или законных представителей на основании документов, удостоверяющих их личность, либо сопровождающего лица, при условии предоставления таким лицом согласия законных представителей (одного из них). Предъявление свидетельства о рождении несовершеннолетних обязательно.

4. Заселение в Отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).

5. При заселении в Отель гость обязан заполнить регистрационную карту гостя с подробным заполнением всех имеющихся в ней пунктов в соответствии с данными документа, удостоверяющего личность, подписать собственноручно и указать дату заполнения, а также в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», дать согласие на обработку своих персональных данных.

6. Время заезда – 14.00, время выезда – 12.00 по местному времени.

7. При прибытии Гостя ранее срока (ранний заезд) плата за ранее предоставление номера взымается в следующем порядке:

• за 2 часа до заезда при наличии возможности – бесплатно;
• за 8 часов до заезда – 50% от стоимости суток;
• более чем за 8 часов до заезда – 100% от стоимости суток.

8. При задержке выезда (поздний выезд) плата за проживание взимается в следующем порядке:

• с 12.00 до 16.30 часов - плата за половину суток;
• после 16.30 часов - плата за полные сутки .

9. Для безопасного хранения Ваших ценных вещей используйте сейф.

10. Гостю строго запрещено:

• передавать ключи или сообщать номер комнаты гостей незарегистрированным лицам;
• курение табака, парение (использование табачных изделий, жидкостей в целях вдыхания дыма, пара, возникающего от их тления или нагревания (в том числе электронных сигарет)) в номере, помещениях и на всей территории Отеля. Отель вправе взыскать компенсацию за проведение мероприятий по специальной обработке помещения в размере 10 000 рублей, а также компенсацию за простой номера при проведении уборочных работ;
• приглашать посторонних лиц в номер без разрешения администратора Отеля в течение всего времени пребывания в Гостинице, допускать присутствие посторонних лиц в номере без регистрации в период с 23:00 до 07:00 по МСК, а также в отсутствие Гостя;
• беспокоить гостей из других номеров, нарушать тишину и общественный порядок в номерах и местах общего пользования Отеля, шуметь в период с 22:00 до 8:00 часов по будним дням и с 22:00 до 12:00 в выходные дни.

11. Для иностранных граждан м предоставляем визовую поддержку и регистрацию.
Приглашение для визы - от 2000 RUB.
С полной редакцией правил можно ознакомиться по ссылке.